Audits & Maintenance

Audit logiciel

Lors de l'audit d'une application, nous recherchons en fonction des éléments qui nous sont accessibles :

• Les vulnérabilités fonctionnelles
• Les vulnérabilités techniques liées aux méthodes de développement, et à l'architecture applicative
• Les failles de sécurité des applications WEB

L'objectif de cette démarche est de pouvoir dresser un état des lieux factuel mettant en avant l'ensemble des anomalies relevées. Ces informations seront consignées dans un compte-rendu d'audit ou document de synthèse, en ventilant par criticité et par priorité de remédiation.

Les prérequis à l'audit d'une application sont les suivants :

• Accès total aux outils ou logiciels concernés
• Accès du code source, si disponible
• Accès aux serveurs hébergeant les composants applicatifs
• Fourniture de la documentation technique ainsi que les spécifications fonctionnelles si elles sont disponibles

À l'issue de cet audit, nous présentons un bilan technique afin que le client puisse être en mesure d'engager les démarches de résolution des vulnérabilités. Cette démarche, quand elle est effectuée de manière préventive, permet d'anticiper les coûts associés à la maintenance dans un contexte d'urgence avéré.

Nous émettons les préconisations, et documentons les actions à entreprendre pour améliorer le nombre de vulnérabilités et faire décroître le risque associé. En nous confiant l'audit de vos applications WEB, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier et offrir un soutien à vos collaborateurs en charge du SI.

La finalité d'un audit est de créer une base de dialogue entre toutes les parties prenantes, afin que chacun comprenne mieux les enjeux, les priorités et les exigeances d'exploitation.

MSBUILD vous accompagne pour entreprendre l'ensemble de ces démarches, et vous assiste durant la phase de remédiation, notamment en engageant des phases de maintenance applicative ou d'évolution.

Tierce Maintenance Applicative (TMA)

Déléguer sa maintenance applicative à MSBUILD c'est :

• Pouvoir maîtriser vos coûts de maintenance et disposer d'une visibilité concréte sur le plan d'actions
• Profiter de notre expertise .NET sur les applications et solutions à maintenir.
• Vous concentrer sur votre activité principale en nous confiant la gestion de vos applicatifs.

Nous vous proposons plusieurs types de prestation de maintenance :

• Une TMA "au forfait" : Nous intervenons sur l'ensemble de vos demandes dans un cadre budgétaire et de délai définis préalablement. Si votre périmètre de maintenance est clairement identifié et que vous souhaitez un engagement de résultats, c'est la solution idéale.
• Une TMA dite "en régie" : Nous intervenons directement chez vous est engageons les moyens nécessaires à l'accomplissement de la maintenance applicative. Cette approche est à privilégier si le périmètre de la maintenance est susceptible d'évoluer dans le temps.
• Un suivi par Unités d'Oeuvre : Si vous avez uniquement des besoins ponctuels ou une visiblité limitée sur la maintenance de vos outils, c'est la solution la plus adaptée pour vous. Un provisionnement est réalisé avant le début de la prestation et des unités d'œuvre (UO) sont consommées en fonction du temps d'intervention et de la complexité associée.

Lorsque nous initions un chantier de TMA, nous découpons notre intervention en 3 phases :

• La prise en main : Nous prenons connaissance de la documentation existante, du fonctionnement des outils et de l'ensemble des informations nécessaires à la bonne exécution de la prestation.
• La phase de maintenance : Nous réalisons les opérations de maintenance et d'évolution. Nous corrigeons les anomalies et stabilisons l'application avant d'apporter d'éventuelles évolutions. Nous mettons en place un processus qualité où la documentation intermédiaire et les plans de test sont rédigés tout au long de la prestation.
• La réversibilité : Nous réalisons l'ensemble des documents nécessaires au transfert de compétences et à la formation des utilisateurs afin que le client puisse poursuivre à tout moment la maintenance en interne ou la confier à un autre partenaire.

MSBUILD est votre partenaire de proximité pour vos travaux de maintenance applicative. Nous sommes déjà intervenus sur de nombreux applicatifs disposants d'une dette technique de plusieurs années (près de 10 ans pour certains) et il est souvent possible de stabilisier et de faire évoluer les applications concernées en regard des attentes de nos clients.

Nous choisir comme votre prestataire de TMA c'est vous associer à un partenaire de proximité qui déploiera l'ensemble de ses moyens pour faire évoluer votre activité !