Livraison et accompagnement

La dernière phase du projet englobe la remise des livrables attendus au client. De la mise en recette à la mise en production, nous restons aux côtés de nos clients. Forts de notre expertise en Audits & Maintenance, nous nous assurons que chaque élément du déploiement est correctement documenté et conforme aux standards établis. Notre engagement ne s'arrête pas là - nous proposons un accompagnement complet, de la formation des utilisateurs à l'assistance au changement, garantissant ainsi une transition fluide et une adoption réussie de la nouvelle solution.

1 - Transition en Douceur

La phase finale du projet ne se limite pas à la livraison des produits finaux. Nous facilitons une transition en douceur de la mise en recette à la mise en production, assurant une intégration harmonieuse dans l'environnement opérationnel du client.

  • Garantie d'une transition en douceur vers la mise en production.
  • Accompagnement complet pour assurer une adoption réussie de la solution.
  • Prise en charge des phases de formation et d'assistance au changement.

2 - Assistance Continue

Notre expertise en Audits & Maintenance entre en jeu, garantissant que chaque composant du déploiement est correctement documenté pour une gestion efficace des futures mises à jour. Nous restons disponibles pour une assistance continue, résolvant tout problème éventuel et soutenant les équipes internes.

  • Assistance de la mise en recette à la mise en production.
  • Présence continue pour assurer une transition opérationnelle sans heurts.
  • Engagement à minimiser les interruptions et à garantir la stabilité.

3 - Engagement à Long Terme

Notre équipe reste engagée à long terme envers le succès du client. Nous collaborons étroitement pour faciliter la transition, minimisant ainsi les interruptions opérationnelles et assurant une adoption réussie de la nouvelle solution.

  • Audit approfondi pour assurer la conformité aux normes établies.
  • Maintenance proactive pour anticiper et résoudre les éventuels problèmes.
  • Documentation exhaustive pour une gestion optimale des mises à jour.

4 - Maximisation des Fonctionnalités

Lors de la livraison des solutions, notre assistance continue permet aux équipes internes de maximiser l'utilisation des nouvelles fonctionnalités. Cette démarche vise à assurer une exploitation optimale et à garantir que la solution évolue en réponse aux besoins changeants de l'entreprise.

  • Proposition d'un accompagnement complet, y compris la formation des utilisateurs.
  • Assistance au changement pour faciliter l'adoption de la nouvelle solution.
  • Engagement à maximiser la valeur ajoutée de la solution déployée.

Un cas pratique !

En livrant une solution de Business Intelligence pour un grossiste en agro-alimentaire, notre accompagnement post-livraison a permis aux équipes internes de maximiser l'utilisation des nouvelles fonctionnalités, générant ainsi des gains significatifs en termes d'analyse et de prise de décision.

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